¿Cómo seleccionarlo?
Pila de tecnología
Su equipo de TI determinará si el CMS necesita ejecutar una tecnología en particular: NET, Java, PHP, etc. Alternativamente, el equipo de TI puede determinar que el CMS debe ejecutarse en la nube. En cualquiera de los dos casos, esta pregunta fundamental debe responderse desde el principio, para que el comité de selección solo considere proveedores viables.
|
Usabilidad y Productividad
Es importante que un usuario de la empresa pueda utilizar un CMS sin conocimientos técnicos o de programación. Si el CMS no puede hacer que los usuarios empresariales sean productivos de forma independiente, recurrirán al equipo de TI para que les ayude con las actualizaciones de contenido. Identifique a los usuarios empresariales clave para probar cada CMS que esté considerando.
|
Extensibilidad
Es posible que su equipo de TI ( o socio de implementación) tenga que extender el CMS para cumplir con ciertos objetivos comerciales. Evaúe el modelo de extensibilidad del CMS, incluida la compatibilidad con versiones anteriores, la API documentada, el empaquetado de la extensión y la separación clara entre las extensiones y la plataforma central.
|
Conectores e Integraciones
Como la columna vertebral de las experiencias digitales, es posible que su Sistema de Administración de Contenido deba integrarse con sistemas de terceros: automatización de mercadeo, CRM, almacenamiento de archivos, ERP, sistemas de mesa de ayuda y más. Revise la lista de conectores incorporados, junto con la facilidad de crear integraciones personalizadas.
|
Listo para el futuro
El CMS correcto prepara el contenido para estar listo para lo que traiga el futuro. Para estar preparado para el futuro, un CMS debe adoptar un enfoque de contenido estructurado, asociando elementos de contenido con metadatos y taxonomía significativos. Debería publicarse en canales más allá del sitio web y proporcionar acceso a contenido a través de una API REST.
|
Mayor productividad
Cuando los profesionales de marketing pueden gestionar el contenido sin la asistencia de TI, los hace más productivos de inmediato. Estarán en control total de sus campañas, desde el contenido hasta la sincronización y los resultados. Además, la reutilización del contenido automatiza la entrega del contenido correcto en el contexto correcto, dando a los vendedores un mayor retorno de su inversión en contenido.