Roles y usuarios
Editor de contenido
Los editores de contenido manejan la administración diaria y el mantenimiento del contenido de un sitio. Optimizan el contenido en las páginas existentes o crean nuevas páginas para satisfacer las necesidades comerciales. Sus actualizaciones de contenido pueden pasar por un proceso de flujo de trabajo, donde un administrador de contenido lo revisa antes de ser enviado al sitio.
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Gestor de contenidos
Los gestores de contenido tienen más privilegios que los editores de contenido. Normalmente, los gestores de contenido pueden crear. copiar y eliminar páginas. Ellos aprueban las actualizaciones de contenido enviadas por los editores de contenido. Además, pueden publicar directamente actualizaciones en una página sin ncesidad de que un aprobador las revise.
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Administrador
Los administradores tienen acceso de superusuario a todo el sitio. Tienen la capacidad de copiar, eliminar o mover cada página en un sitio. El rol de usuario administrador está asociado con la organización responsable de la supervisión técnica de un Sistema de Gestión de Contenido (generalmente, tecnología de la información [TI]).
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Usuario registrado
Los Usuarios Registrados son aquellos que completaron el formulario de registro de usuario de su sitio. Los Usuarios Registrados tienen propiedades de perfil (por ejemplo, nombre y foto de perfil) y están autorizados a participar en las área de contenido generadas por el usuario de un sitio.
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Rol de usuario personalizado
Los administradores de CMS pueden crear roles de usuario personalizados para satisfacer las necesidades de su organización. Por ejemplo, se pueden crear roles de usuario personalizados para clientes de productos particulares. Los usuarios en ciertos roles pueden tener acceso al contenido específico de su producto adquirido (por ejemplo, descarga de software, soporte técnico, etc).
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Mayor productividad
Cuando los profesionales de marketing pueden gestionar el contenido sin la asistencia de TI, los hace más productivos de inmediato. Estarán en control total de sus campañas, desde el contenido hasta la sincronización y los resultados. Además, la reutilización del contenido automatiza la entrega del contenido correcto en el contexto correcto, dando a los vendedores un mayor retorno de su inversión en contenido.